FAQ
Hier haben wir die häufigsten Fragen unserer Kunden gesammelt. Blättern Sie durch die verschiedenen Kategorien, um zu sehen, ob Sie eine Antwort auf Ihre Frage finden. Wenn nicht, hilft Ihnen unser Kundendienst gerne weiter.
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Tipps zur Spiegelreinigung
Verwenden Sie bei Schmutz oder Spritzern auf dem Spiegel zunächst Fensterreiniger. Wenn das nicht hilft, verwenden Sie eine Rasierklinge
oder Stahlwolle. (NB: nur Stahlwolle, kein Scotch Brite oder ähnliches). Eine Rasierklinge oder Stahlwolle
hinterlassen keine Kratzer auf dem Glas.
Reinigungstipps für lackierte Oberflächen
Reinigen Sie sie mit einem milden Haushaltsreiniger. Verwenden Sie NIEMALS Scheuermilch oder -pulver, Stahlwolle oder
ähnliche Produkte, die Schleifstoffe oder Ammoniak enthalten.
Reinigungstipps für lackierte Holzoberflächen
Oberflächen aus Furnier- oder Massivholz sind bis zu einem gewissen Grad porös. Verwenden Sie für die Reinigung wenig Wasser. Verwenden Sie ein
feuchtes Tuch und zum Abtrocknen ein gut ausgewrungenes Tuch. Es werden dieselben Reinigungsmittel empfohlen wie bei lackierten Oberflächen. Verwenden Sie
zur Fleckenentfernung niemals Verdünnungsmittel.
Reinigungstipps für laminierte und Melamin-Oberflächen
Reinigen Sie sie mit einem milden Haushaltsreiniger, wie für lackierte und polierte Oberflächen empfohlen.
Substanzen, die eine Verfärbung oder Korrosionsschäden verursachen können (Jod, Wasserstoffperoxid, Tinte, Mineralsäuren usw.), sollten
vermieden werden.
Reinigungstipps für Körbe und Innenteile
Nach der Reinigung mit einem geeigneten synthetischen Reinigungsprodukt und einem feuchten Lappen abwischen, um statische Elektrizität zu vermeiden.
Gesichtsöle, Aceton und ähnliche Substanzen sollten nicht verwendet werden, da sie Kunststoffteile beschädigen können.
Reinigungstipps für geölte Oberflächen
Geölte Oberflächen dürfen nicht mit Öl gepflegt werden. Reinigen Sie sie mit einem feuchten Tuch (falls erforderlich mit etwas Reinigungsmittel),
trocken Sie sie gut ab.
Reinigungsmittel für Profile und Leisten
Wischen Sie Profile und die Vorderseite falls erforderlich mit einem feuchten Tuch ab. Saugen Sie die Bodenleiste regelmäßig ab, um
für eine optimale Leistung zu sorgen.
Maßgeschneiderte Schiebetüren haben keinen festen Preis, sondern hängen von den Abmessungen, dem Türmodell, der Füllung und den Optionen ab. Mit unserem Preisrechner können Sie den Preis schnell berechnen.
Wenn Sie maßgeschneiderte Schiebetüren von Elfa kaufen, erhalten Sie einen zweigleisigen Boden und eine Deckenschiene, die an die Abmessungen der Türen angepasst sind. Wenn Sie jedoch die Zweischienenschiene durch eine Dreischienenschiene ersetzen möchten, bedeutet dies einen Aufpreis.
Die Lieferzeit beträgt ca. 2–4 Wochen. Bei Türen mit gehärtetem Glas und NCS-Farbe kann sie etwas länger sein.
Alle Produkte von Elfa sind so konzipiert, dass sie selbst montiert werden können. Für unsere Schiebetüren haben wir sowohl Montageanleitungen als PDF als auch als Film. Wenn Sie Hilfe bei der Montage benötigen, können Sie sich an unseren Kooperationspartner Hemfixarna wenden.
Wir gewähren 10 Jahre Garantie auf alle unsere Produkte. Wenn etwas mit deinem Produkt nicht stimmt, wende dich bitte an den Händler/das Geschäft, in dem du den Kauf getätigt hast, und nimm den Kaufbeleg mit. Die Filiale informiert dann Elfa. Wir von Elfa werden dann alles tun, damit Sie so schnell wie möglich eine Antwort auf Ihr Anliegen erhalten.
Unsere Lösungen sind auf Langlebigkeit und einfache Pflege ausgelegt, aber eine sanfte Hand und die richtigen Produkte machen einen großen Unterschied für die Haltbarkeit. Weitere Informationen finden Sie in unserer Reinigungsanleitung.
Bei Fragen zur Pflege oder zu bestimmten Produkten stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung - wir helfen Ihnen gerne weiter!