Elfas 10 års garanti
Den daglige brug af din Elfa opbevaringsløsning udsætter den for meget slid, noget der kræver håndværk og materialer af højeste kvalitet, for at produktet holder hele livet. Elfa yder 10 års garanti, der dækker materialefejl ved normal brug i hjemmemiljø, samt mulige fejl på bevægelige dele som hjul og soft close samt indretning med udtræksfunktion. Garantien gælder fra købsdatoen.
Hvornår gælder 10-års garantien?
Hvis der er noget galt med dit produkt, skal du kontakte den forhandler/butik, hvor du har købt produktet og fremvise kvitteringen. Butikken vil så informere os om dette. Elfa vil herefter handle hurtigt, så du får svar på din sag så hurtigt som muligt. Det er vigtigt, at du reklamerer eventuelle fejl hurtigst muligt, så husk at pakke produktet ud og tjekke din levering med det samme. Hvis du ikke kan tage produktet med dig til butikken, skal du tage et billede, der viser fejlen. Tag et billede på ca. 1 meters afstand og et nærbillede med en genstand i ved siden af (f.eks. en tændstikæske eller blyant), til størrelsessammenligning i tilfælde af overfladeskader.
Begrænsninger
Vi forventer naturligvis, at du passer bedst muligt på din investering. Et produkt, der har været opbevaret, samlet eller brugt forkert, er ikke dækket af garantien. Udvendige skader og følgeskader efter din levering er blevet accepteret, er ikke dækket af garantien.
