Liukuovet toimittaa kuljetusyritys Schenker, joka ottaa ennen toimitusta sinuun yhteyttä ja ehdottaa toimituspäivää ja -aikaa.
Toimitus tapahtuu aina päiväsaikaan, ja on tärkeää, että olet kotona vastaanottamassa tuotteet ja auttamassa kuljettajaa tarvittaessa.
Meille Elfalla on tärkeää, että olet tyytyväinen toimitukseen ja tilaamiisi tuotteisiin. Pyydämme sinua tästä syystä tarkistamaan, että olet saanut kaikki kollit lähetysluettelon mukaisesti. Tarkista myös pakkaukset ja tuotteet mahdollisten kuljetusvaurioiden varalta. Jos pakkaus on vaurioitunut, on suuri riski, että myös tuotteet ovat vaurioituneet. Siksi on tärkeää ottaa kuvia vaurioituneesta pakkauksesta. Jos mahdollista, avaa paketti ja tarkista, että liukuovet ovat ehjät kuljettajan ollessa paikalla. Erityisen tärkeää on tarkistaa lasi- ja peiliovet sekä putkessa olevat kiskot, jos niiden pituus on yli 2 metriä.
Jos havaitset ovissa vaurioita, ilmoita niistä heti kuljettajalle ja merkitse ne lähetysluetteloon allekirjoittaessasi vastaanottotodistukseen. Jos havaitset vaurion jälkikäteen, tee ilmoitus piilovaurioista myymälään/jälleenmyyjälle, jolta ostit tuotteet. Tämä on tehtävä 24 tunnin kuluessa toimituksesta, jotta voimme saada hyvityksen huolitsijalta. Vaurioituneista tuotteista kannattaa ottaa myös kuvia.
HUOM.! Jos sinulle tulee este DSV:n kanssa sovittuun toimitukseen liittyen, ilmoita siitä mahdollisimman pian numeroon 08 6095250 tai osoitteeseen
kundtjanst@se.dsv.com. Muussa tapauksessa uudesta toimitusajasta veloitetaan toinen kotiinkuljetusmaksu.
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä jälleenmyyjään.
Toivottavasti olet tyytyväinen uusiin liukuoviisi!